Conditions d'utilisation

Éditeur

Host Rider est édité par Gildas Bizeul. Contact : welcome@hostridr.com.

Le service

Host Rider est un outil de mise en relation. L'app ne fournit pas l'hébergement, n'est pas partie aux échanges entre un hôte et un voyageur et n'est pas un service de secours.

L'accueil entre motards est gratuit : aucune compensation financière n'est demandée pour une étape.

Votre compte

Vous vous connectez par un code envoyé à votre adresse e-mail, ou avec Apple ou Google. Les informations que vous fournissez (nom affiché, téléphone, moto, fiche d'hébergement) doivent être exactes.

Vous êtes responsable de l'usage de votre compte. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis votre profil.

Règles de la communauté

Respectez le lieu d'accueil et les personnes, honorez vos engagements ou prévenez en cas de retard, et ne publiez que des contenus dont vous avez le droit de vous servir.

Sont interdits : les faux profils, le harcèlement, les propos discriminants ou illicites, l'usage de l'app pour démarcher ou pour revendre des données.

Nous pouvons masquer un contenu ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles.

Hôtes et voyageurs

L'hôte décide librement d'accepter ou de refuser chaque demande. Le voyageur reste responsable de sa moto, de ses affaires et de sa sécurité pendant l'étape.

L'adresse exacte et les consignes d'accès ne sont communiquées qu'après l'acceptation d'une demande. Ne les partagez pas.

Les avis ne peuvent être laissés qu'après un séjour accepté ; ils doivent être sincères.

Rider Pass

Demander l'hospitalité à un hôte et lancer une halte d'urgence sont des fonctions du Rider Pass. Tant que son achat n'est pas proposé dans l'app, elles restent ouvertes à tous les membres.

Formules achetées dans l'app : Pass trimestriel (3 mois) et semestriel (6 mois), payés une fois et sans renouvellement ; Pass annuel, renouvelé automatiquement chaque année jusqu'à sa résiliation ; Pass à vie, payé une fois. Les prix sont affichés avant l'achat. Un Pass trimestriel ou semestriel acheté pendant qu'un autre court commence à la fin de celui-ci.

L'achat est encaissé par Apple, avec votre compte Apple, selon les conditions de l'App Store. Le Pass annuel se résilie dans les Réglages de l'iPhone (ou depuis « Gérer mon abonnement » dans l'app), au moins 24 heures avant son échéance ; il reste actif jusqu'à celle-ci. Les remboursements se demandent à Apple ; un achat remboursé met fin au Pass.

Le Pass est attaché à votre compte Host Rider : il vaut sur tous vos appareils connectés à ce compte. « Restaurer mes achats » le retrouve après une réinstallation. Il ne se partage pas en famille.

Offre de lancement, à partir de son ouverture annoncée dans l'app : les 1 000 premiers membres qui publient ensuite une fiche d'hébergement complète reçoivent un Rider Pass d'un an, valable à partir de la publication de leur fiche, un seul par compte et par logement. Le Pass est actif dès la publication et définitivement acquis 30 jours plus tard ; il n'est pas renouvelé automatiquement. Une fiche retirée (« Arrêter d'accueillir ») avant ce délai, ou une fiche fausse ou frauduleuse, fait perdre le Pass. Pendant l'offre, le nombre de Pass encore disponibles est affiché dans l'app.

« À vie » s'entend pour la durée d'exploitation du service Host Rider.

Halte d'urgence (SOS)

La halte d'urgence sert à demander un hébergement quand la météo, la nuit ou un imprévu complique la route. Ce n'est pas une alerte de secours : en cas de danger, appelez le 112.

Aucun hôte n'est tenu de répondre.

Responsabilité

Host Rider s'efforce de fournir un service fiable mais ne garantit ni sa disponibilité permanente, ni l'exactitude des fiches publiées par les membres, ni l'issue d'une demande d'étape.

Les images de motos sont des illustrations ; l'app indique quand une illustration n'est pas celle du modèle exact.

Évolution et contact

Ces conditions peuvent évoluer ; la date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'app.

Une question, un problème : welcome@hostridr.com.